L'image de Mercedes outre-Rhin en 2006

oui bof on trouve tout et son contraire !

C'est quand même une enquête sérieuse, heureusement que Mercdes en a pris conscience et essaye de réagir sur les pannes électroniques en particulier.

de toutes facon faut pas se voiler la face;mèrcedes ou pas , voiture très chère ou pas ,tous les constructeurs ont eu des problemes de fiabilitée ces dèrniers temps.bien sure cèrtain plus que d'autre,mais mèrcedes n'y a pas échappé.

c'est certain mais ça à l'air de faire plaisir à beaucoup de ternir l'étoile qui reste quand meme la référence alors que les autres sont pas mieux ou resté avec une technologie hors d'age on verra quand ça sera leurs tours !

Il faut tout de même avouer que les champions de la fiabilité en ce moment ce sont les japonaises. Sur les enquêtes confidentielles que j'ai pu voir dans ma boite, le classement c'est Fiat & Co, Les francaises puis les allemandes et devant les Japonaises. (Il s'agit du nombre de retour en concession pour un voiture neuve pour un pb de garantie, la ou certains s'envolent à + de 3, les nippones sont aux alentours de 1 voir moins).
Les allemandes (Mercedes compris donc) sont dans le haut du panier, mais en dessous des japonaises.

Maintenant entre la réalité et les enquêtes d'opinion, il y a un monde car rentre en compte l'image de la marque.

Tu vois perso j'aurais tendance à penser que les fiat d'aujourd'hui sont plus fiables que les françaises. Seulement dans les enquêtes faudrait aussi tenir compte des sondés : le gars qui a une fiat c'est parcequ'il a pas de thune à mettre dans sa voiture, d'ou entretien baclé ou mini et résultats fiabilité catastrophique. Le mec qui roule en allemande premium (Mercedes, BM) il est friqué il recherche l'excellence et tolère pas la moindre emmerde, surtout pas celle qui immobilise son bijoux et qui attirerait les moqueries. Enfin le gars qui roule en japonaise, il aime pas l'automobile, il cherche juste un moyen de transport sans histoire pas cher, bien garantie et équipé. Souvent il possédait avant une voiture française puisqu'il avait pas les moyens ni l'envie de rouler allemand ou autre. Du coup avec sa jap il est bien content il a plus d'ennuis et quand y'en a ils sont pris sous garantie sans problème. D'ou le sentiment d'un zéro défaut.

Ce n'est que mon avis

ya du vrais dans ce que tu dis ceci dit les japonaises sportives ont leurs afficionados (Lancer EVO, Subaru impreza[pas jap mais tout comme], Honda NSX [acura], Toyota etc...) et aussi les amateurs de 4x4 (les japonais ont été longtemps les leader du marché du tout terrain à juste titre dailleur, ceci dit dans les TT de luxe mercedes les a bouté en touche !)

Ca me fait toujours plaisir de retrouver la mauvaise foi en passe de devenir ... mais oui ...n'ayons pas peur des mots : LEGENDAIRE ! de damien dés qu'il s'agit de discuter la qualité du produit ou du service mercedes

Tu as beau présenter des enquêtes de tout poil, des témoignages de clients qui sont restés au bord de la route ou que le SAV ne veut pas entendre (j'en fais partie) : rien à faire, pour damien mercedes c'est le TOP du TOP !

C'est aussi pour ça qu'on l'aime notre maître

ceci dit si on trouve que mercedes c'est de la daube pourquoi rouler en mercedes et à fortiori pourquoi aller sur un forum mercedes ? Conclusion mercedes c'est forcément bien sinon aucun de nous ne serait là ! CQFD !

Ca y est il se fache contre moi ! rhaaa j'adore

je me fache nullement je démontre la justesse de mon raisonnement !

Voici ce que je propose :

Art.1
Mercedes est la meilleure marque du monde

Art.2
Damien a toujours raison

Art.3
Si tu as un problème avec ta mercedes, ou si une marque est mieux notée que mercedes, reporte toi à l'article 1

Art.4
Si tu n'es pas d'accord avec Damien, reporte toi à l'article 2

Il ne s'agit que des premiers articles, fondateurs, qui ne se démontrent pas : les quatre axiomes de damien.

Pour les théorèmes et corollaires, on verra plus tard.

Qu'en pensez-vous ?

damien a écrit:

ceci dit si on trouve que mercedes c'est de la daube pourquoi rouler en mercedes et à fortiori pourquoi aller sur un forum mercedes ? Conclusion mercedes c'est forcément bien sinon aucun de nous ne serait là ! CQFD !

C'est ce qui s'appele une démonstration par l'absurde....

oui mais en meme temps si je détestais une marque je roulerais pas avec ! a moins d'etre masochiste convaincu ! Par exemple j'ai horreur des Golf du coup je préfere etre à pied qu'en Golf ...surtout si elle est immatriculée dans le 44 ! (pour ceux qui ne comprennent pas, j'ai rien contre les 44 mais en général lorsqu'un débile slaloom entre les files te fais des queues de poissons ya une chance sur 2 pour que ce soit une Golf du 44 avec un A au cul du moins c'est valable dans le maine et loire et dans la Loire atlantique, ce qui est bizzard car j'ai jamais vu un tel comportement sur les MB du 44 , ceci dit il doit pas falloir de golf pour les jeunot du 44 )
pour revenir à ce qui est dit plus haut il faut reconnaitre que meme si MB a eu qqes soucis avec l'électronique ça nous empechera pas d'avoir un énorme capital affectif pour l'étoile ce qui met d'office sur la touche toutes les autres marques à qqes exceptions pret et pas forcément japonaises !

Un enquête de statisfaction, c'est un peu comme un sondage en période éléctorale : tout dépend comment vous orientez votre question !
Il est évident que quelqu'un qui vient d'avoir un problème éléctronique (puisque c'est à peu près le seul problème récurent aujourd'hui en automobile) avec une Mercedes gardera une rancune momentanée avec la marque.
Momentanée, car je vois mal quelqu'un qui a goûté à Mercedes, virer sa cuti et acheter une japoniaise, si fiable soit elle...

On sait que les marques japonaises, toyota en tête, font un carton, mais elles ne touchent pas la même clientèle que Mercedes ... ça se saurait sinon !

yannick a écrit:

On sait que les marques japonaises, toyota en tête, font un carton, mais elles ne touchent pas la même clientèle que Mercedes ... ça se saurait sinon !

Et bien ça se sait, si Lexus n'existait pas aux USA en particulier, mais également au RU, Mercedes vendrait des dizaines de milliers de classes C, E et (un peu) de S en plus !

les américains aiment le luxe clinquant tappageur bref kitch, pas étonnant la vrais classe ils connaissent pas du moins la majorité ! alors les américains c'est pas franchement la référence ! des mec qui boycott le foie gras, les fromages et les vins français moi c'est pas une preuve de gout !

damien a écrit:

les américains aiment le luxe clinquant tappageur bref kitch, pas étonnant la vrais classe ils connaissent pas du moins la majorité ! alors les américains c'est pas franchement la référence ! des mec qui boycott le foie gras, les fromages et les vins français moi c'est pas une preuve de gout !

Ouais, génial ! cette fois c'est "les ricains, tous des cons et des incultes"

Une qualité qu'ils ont : la rationalité. Si les ventes d'un produit baissent chez eux, c'est quand même souvent parce que le produit - ou encore plus le service - n'est pas à la hauteur ...

Bon et puis ne pas oublier que les Etats-Unis, c'est le deuxième marché de mercedes, après l'Allemagne : MB ne peut pas se permettre de le négliger ... même si c'est des c..s

cefci dit le GL est le 1er dans le segment des 4x4 de luxe aux US alors ou il est lexus là dedans ?

damien a écrit:

cefci dit le GL est le 1er dans le segment des 4x4 de luxe aux US alors ou il est lexus là dedans ?

C'est ça qui m'inquiète, quand on va chasser sur le terrain des autres en abandonnant - ou du moins en négligeant un peu - son territoire.

J'ai l'impression que mercedes se jette un peu tête baissée dans la couverture de tous les créneaux, de la classe A au GL en passant par la B et tout et tout, au risque de ternir son image !

Du temps de la 126, il y avait (en gros évidemment) les 190, les 123 puis 124, et la classe S, reine incontestée de la route.

Maintenant, t'as du 4x4 en plastoc, de la classe A et B (alias le poux de la route) ... c'est quoi tout ça ? ça fait de la vente mais ça banalise la marque.

C'était mon opinion de vieux con de ce soir

et bien c'est a cause de gens qui regardent trop lexus et autres erzats
du coup mercedes se doit de répondre aux solicitations des clients ! Lexus aussi va sur tous les front et personne ne dit rien !

damien a écrit:

et bien c'est a cause de gens qui regardent trop lexus et autres erzats
du coup mercedes se doit de répondre aux solicitations des clients ! Lexus aussi va sur tous les front et personne ne dit rien !

Oui mais Lexus ne partait de rien : pas d'autos, pas de marque, pas d'histoire ... nada

C'est donc normal qu'ils aillent chercher des clients un peu partout, au contraire de mercedes, qui a une réputation , une histoire (presque une mythologie) => aller suivre Lexus sur tous les terrains, c'est risquer de se casser la figure, ce qu'a d'ailleurs fait MB avec la classe A au lancement.

Et puis pour Lexus, je te trouve un peu partial car si les premières étaient effectivement des Ersatz, l'actuelle GS 300 par exemple n'est pas une copie et elle a même, dans un genre très différent de l'étoile bien sûr, une vraie personnalité.

Lexus c'est Toyota alors .... Pour la A c'est plutot un succes qu'un échec meme si le lancement a été victime d'une campagne de désinformation (condamnée par plusieurs tribunaux à l'époque) !

damien a écrit:

Lexus c'est Toyota alors .... Pour la A c'est plutot un succes qu'un échec meme si le lancement a été victime d'une campagne de désinformation (condamnée par plusieurs tribunaux à l'époque) !

Tout a fait...