Ancien compte et nouveau compte

Bonjour,

Je suis enregistré sous ailys2 car je n'arrive plu à récupérer mon MDP sous ailys.

Pouvez vous fusionner mes 2 comptes en un seul SVP ?

Merci.

Hello,

Je te conseille de demander à Damien en MP comment récupérer tes accès sous ton premier compte.

Je ne crois pas qu'il soit possible de fusionner simplement 2 comptes

Merci :)

Pour la connexion avec l'ancien compte, il y a une possibilité de demander un nouveau mot de passe, ensuite aller dans la messagerie pour l'activer (le lien qui va activer le nouveau mot de passe va t'envoyer sur le forum pour dire qu'il est activer). Tu fait copier avec la souris le nouveau de mot de passe que tu as reçu dans le message et tu fait coller.

Le gros soucis est que le mail utilisé précédemment pour le premier compte est HS.