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 voyant "diagnostique moteur" allumé

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MessageSujet: voyant "diagnostique moteur" allumé   voyant "diagnostique moteur" allumé EmptyMer 24 Avr - 9:54

Bonjour,

mon voyant "diagnostique moteur" s'allume dés la mise route moteur sur ma class a w176 de 2014 avec 35000km
aucun autre problème remarqué, l'auto semble fonctionner normalement...
récemment j'avais eu un message de pneu sous gonflé que j'ai aussitôt regonflé puis effacé ce message

Faut il impérativement voir MB ( et sa valise à + 100€ je crois)

merci des conseils
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MessageSujet: Re: voyant "diagnostique moteur" allumé   voyant "diagnostique moteur" allumé EmptyLun 29 Avr - 14:44

Bonjour,
Pour infos, je répond sur mon message
J'ai été chez mon concessionnaire = défaut refroissement = 643.08€

voyant "diagnostique moteur" allumé Dzofau10
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MessageSujet: Re: voyant "diagnostique moteur" allumé   voyant "diagnostique moteur" allumé EmptyLun 29 Avr - 14:45

Bonjour,
Pour infos, je répond sur mon message
J'ai été chez mon concessionnaire = défaut refroissement = 643.08€

voyant "diagnostique moteur" allumé Dzofau10
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MessageSujet: Re: voyant "diagnostique moteur" allumé   voyant "diagnostique moteur" allumé EmptyMer 8 Jan - 18:41

Infos, suite et fin...

Bonjour,

Je reviens dire les suite de cette intervention qui m'a "effaré" par le montant de la facture de : 643.08 € !
pour la défectuosité d'un "calorstat" (thermostat eau) après seulement 34864 km sur ma W176...

* J'ai contacté (plusieurs fois, tous les 15 jours) via le formulaire de contact du site MB: le Service Relation Client MB France 78153 LE CHESNAY
https://contact.mercedes-benz.fr/
* Un mois plus tard, sans réaction de MB France, j'ai adressé un fax à l'attention de la Responsable du Service Relation Client MB (Mme M...D...)

Quelques jours plus tard ce service MB France m'a téléphoné pour m'annoncer que j'aurais un geste commercial prochainement par la concession !

Effectivement, le responsable SAV du concessionnaire m'a adressé un courrier indiquant un avoir de 100€ à valoir dans leur réseau et en fin de courier une promesse de remboursement du "calorstat" par chèque de  130.80€ttc

Après + de 3 mois d'attente, de relance avec plusieurs mails, fax, téléphone à ce responsable SAV concessionnaire, j'ai enfin reçu ce chèque.

En résumé mon "calorstat" défectueux m'a couté : 412.28€ soit : 643.08 - (100€ + 130.80€)
ce qui est déjà cher ! pour un défaut probablement natif ...
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