clim + chauffage vito

bonjour a tous,
je possède un vito 108 CDI (w638)
j'ai un problème avec la clim et le chauffage

quand je mes la clim sa marche bien et défois le chauffage se mes en route sans que je touche au bouton pendant que la clim est en route
et parfois sans mettre la clim je mes juste la ventillation et le chauffage se mes en route sans toucher au bouton, sa ne le fait pas tout le temps mais quand sa le fait c'est chian!!!!!!! surtout quand il fait 30° dehors!!!!!

merci pour votre aide

personne na une idée ?? svp