Un site de pièces à éviter

Bonsoir,
Pour votre information, j'ai commandé une chaîne de distribution pour ma 500 w126 et à l'arrivée la chaîne livrée ne correspond pas au descriptif. Il manque plusieurs maillons (196 au lieu de 198) .... Inutile de dire que le montage a été un fiasco et que j'ai été obligé de remettre l'ancienne chaîne à la place de la nouvelle. C'est en ressortant la chaîne que j'avais reçue que j'ai vérifié le nombre de maillons et découvert le pot aux roses  
Il se trouve que l'emballage contenant la chaîne était rafistolé assez grossièrement.
Malgré les relances téléphoniques et par mail, avec envoi de photos, jusqu'à présent ce site me promène en prétendant que la chaîne que j'ai reçue est conforme alors que je leur répète qu'il lui manque deux maillons et que sur les photos que je leur ai envoyées, il suffit de compter les maillons pour constater que je dis la vérité.

Alors oui, ce site à des prix compétitifs et un catalogue étendu pour mercedes, mais sauf si vous êtes masochistes, évitez le !

On n'a pas le droit de faire de la diffamation mais on a parfaitement le droit de raconter les déboires que l'on a pu avoir avec tel ou tel fournisseur, à condition que cela soit vrai.
Dans ce cas, tu peux annoncer ce site sans crainte.
De qui s'agit-il ?

Michel a écrit:

On n'a pas le droit de faire de la diffamation mais on a parfaitement le droit de raconter les déboires que l'on a pu avoir avec tel ou tel fournisseur, à condition que cela soit vrai.
Dans ce cas, tu peux annoncer ce site sans crainte.
De qui s'agit-il ?

Piecesauto24

Je dirais que si ce site n'est pas en mesure de reconnaître ses erreurs et de les assumer, il prend ainsi le risque que cela se sache, comme dans toute relation commerciale.

Commettre une erreur reste pardonnable, ne pas l'assumer ne l'est pas...