problème electrique mercedes vito 109 cdi

Bonjour,
j'ai un problème de vitre électrique sur un mercedes vito 109 cdi:
Sur le coté conducteur, le moteur semble fonctionner (on l'entend) mais la vitre ne réagi pas)
Sur le coté passager, la vitre monte par saccade (obliger de réappuyé sur le bouton pour qu'elle monte ou descende d'environ 7 cm).
Ces deux problème sont-il lié??
Quelqu'un pourrai me dire aussi ou je pourrai trouver la rta de ce modèle.

merci