PAS COOL CHEZ MANNES

Je relate :

Ce matin, j'appelle pour commander une pièce...

1e fois, on m'aiguille là où il faut et après quelques sonneries, une messagerie qui m'invite à laisser un message
2e fois, on m'aiguille là où il faut et après quelques sonneries, une messagerie qui m'invite à laisser un message
3e fois, on m'aiguille là où il faut et après quelques sonneries, une messagerie qui m'invite à laisser un message
4e fois, on m'aiguille là où il faut et après quelques sonneries, une messagerie qui m'invite à laisser un message
5e fois, on m'aiguille là où il faut et après quelques sonneries, une messagerie qui m'invite à laisser un message

Il y a 1/4 d'heure, je rappelle en mentionnant que depuis ce matin on ne m'a toujours pas rappelé et une personne m'annonce que la boite vocale n'est jamais consultée et que donc on ne rappelle jamais les clients....
Je me permets de dire que Mr MANNES serait certainement très heureux de le savoir, mais, il semble qu'il le sache déjà, aux dires de mon interlocutrice.








Cette personne me prend donc la commande et m'annonce des frais de port...
J'insiste en disant que notre ami Damien a négocié pour le forum blablabla.....

La pièce coutant dans les 32 euros, on me dit que c'est peu pour faire du franco de port, et on m'annonce également que chez MANNES, personne n'a du franco de port...Néanmoins, il est demandé à Monsieur MANNES (fils) de trancher et on me dit qu'on verra....
J'invite mon interlocutrice à consulter ma dernière facture qui ne mentionne aucun frais de port...

Interloqué, je demande quand même à combien doit se monter la facture pour bénéficier des FDP gratuits.
Il m'est répondu : je ne sais pas, ça dépend.... dans les 150 euros, environ...

J'insiste en demandant donc si pour 149 euros je paye les frais, et on me répond : Ca dépend, mais excusez-moi, je bloque l'ordinateur... Bon week end, Monsieur.


Voilà, pas trop cool tout ça....

Pour le téléphone je l'ai déjà dit a Damien !

Tu as appelé a Pantin ?



sinon j'y suis passé ce matin directement a Pantin, pour prendre un filtre et un joint, et même qu'avec mon numéro client j'ai eu la remise. 40% sur les 2.

sans rien réclamé.

Après pour les frais de ports, j'ai commandé que mes filtres a air pour 34 € et je n'ai pas eu de frais de port.

Demande a parler a Floriant directement ;) Si tu as eu Sandrine, c'est un peu galère.... car j'ai du faire la meme manip téléphonique plusieurs fois !

Perso, j'attends des pièces de chez Mannes depuis 3 mois.......

Bizard ton histoire... Chez mannes, je n'ai jamais eu aucun souci et Sandrine est toujours trés agréable au téléphone.
Cependant si tu as ton numero de client chez eux , tu as les réduc d'office sur les piéces.
Aprés les franco de port...je ne sais pas j'ai toujours commandé 200€ chez eux au mini...

DESIGN a écrit:

Pour le téléphone je l'ai déjà dit a Damien !

Tu as appelé a Pantin ?



sinon j'y suis passé ce matin directement a Pantin, pour prendre un filtre et un joint, et même qu'avec mon numéro client j'ai eu la remise. 40% sur les 2.

sans rien réclamé.

Après pour les frais de ports, j'ai commandé que mes filtres a air pour 34 € et je n'ai pas eu de frais de port.

Demande a parler a Floriant directement ;) Si tu as eu Sandrine, c'est un peu galère.... car j'ai du faire la meme manip téléphonique plusieurs fois !

C'était bien à Pantin que j'ai appelé.
Je ne connais pas le nom de la femme qui m'a répondu, mais Floriant est en vacances...

Euh, vous pourriez me rafraichir la mémoire pour l'histoire de la remise chez MANNES ? j'ai en effet un turbo à acheter pour ma 270 donc une remise, je prendrais si possible ...
Merci d'avance les amis.

commode a écrit:

Euh, vous pourriez me rafraichir la mémoire pour l'histoire de la remise chez MANNES ? j'ai en effet un turbo à acheter pour ma 270 donc une remise, je prendrais si possible ...
Merci d'avance les amis.

Ah bin là, faut être membre bienfaiteur.

commode a écrit:

Euh, vous pourriez me rafraichir la mémoire pour l'histoire de la remise chez MANNES ? j'ai en effet un turbo à acheter pour ma 270 donc une remise, je prendrais si possible ...
Merci d'avance les amis.

Tu fais un don au forum, tu deviens ainsi bienfaiteur ce qui te permet :

D'avoir des remises chez Mannes
D'avoir accès à la section spéciale Fred69
D'avoir un accès privilégié au classement des tutos du forum

Michel a écrit:

commode a écrit:

Euh, vous pourriez me rafraichir la mémoire pour l'histoire de la remise chez MANNES ? j'ai en effet un turbo à acheter pour ma 270 donc une remise, je prendrais si possible ...
Merci d'avance les amis.

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...Et de se faire traiter de plouc par Sandrine

Ah! Chère Sandrine

POICCARD a écrit:

Michel a écrit:

commode a écrit:

Euh, vous pourriez me rafraichir la mémoire pour l'histoire de la remise chez MANNES ? j'ai en effet un turbo à acheter pour ma 270 donc une remise, je prendrais si possible ...
Merci d'avance les amis.

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...Et de se faire traiter de plouc par Sandrine

Ah! Chère Sandrine

Non, ça va, elle a été correcte, et moi aussi, mais je dirais que la conversation n'était pas ce que l'on peut appeler... d'amicale.
Enfin, tout le monde a le droit d'avoir aussi ses humeurs, mais Floriant étant tellement agréable et compétent, le remplacer est certes difficile !

je transmet à Pierre Mannes immédiatement