Commande de chauffage vito cdi , chaud ou froid

Salut à tous
Bon j ai acheté un vito 112 cdi
Belle machine , mais je ne comprend pas comment la commande de chauffage marche
Je m explique , des que je touche d un millimètre la commande je passe du froid au chaud, très chaud.
Je ne comprend rien , il y a une résistance additionnel ou c est un volet qui ouvre l air chaud?
Le potentiomètre de commande est dereglé? J ai tout démonté pour nettoyer même la petite sonde avec le petit ventilo dans le boîtier de commande mais c est toujours pareil.
Et puis la buse d air tout en haut elle envoie que du froid c est normal ?
Bon si vous avez la notice je suis preneur
Par avance merci ... Surtout qu en ce moment c est froid le matin puis chaud l aprèm ...