Garage Mercedes recherche Dept 83 ou 13

Bonsoir a Toutes et Tous

Nous recherchons un BON garage Mercedes sur le 83 ou le 13 pour y faire entretenir notre CL500 de 2006
Etoile 83 sur Bandol ou Vitrolle ?

Vos indications seront les bienvenues

D avance merci

Longue route au site et tous les Membres!

Stephanie & Philippe

bonjour

as tu trouvé ton garage ?

perso je vais au garage Beausejour à Aubagne

bon service, tarif correct, les taxis du coin y vont.

salutation

merco0013 a écrit:

bonjour


garage Beausejour à Aubagne

+1 garage au top, c'est un agent mercedes pas une concession pourtant quant tu vois la taille du garage
le boss vie a 200 a l'heure mais il est très simpa et a l’écoute
a+

merco0013 a écrit:

bonjour

les taxis du coin y vont.

salutation

pas que du coin même de Nice ils viennent

je viens d y aller pour commander des bricoles pour ma 190 E 2.3,le magasinier est sympa.par contre,le patron n a pas daignier aller voir si il y avait ces pièces en occasion...

Bonjour,

Désolé, le garage beauséjour d'aubagne n'est malheureusement pas un garage sérieux... C'est un garage que j'ai fréquenté pas mal de temps mais j'ai été extrêmement déçu au fil du temps. Il attire beaucoup de monde grâce à ses tarifs très compétitifs mais... il y a le revers de la médaille... Il y en a toujours un...

- On prend rendez-vous mais on attend quand même deux heures la prise en charge du véhicule tellement l'organisation est lamentable (seul le secrétariat sait que vous avez rendez-vous...)

- Les révisions doivent être à peu près faites, mais les contrôles sont ne sont pas tous effectués

- Les SAV est déplorable: mensonges, tentatives d'enfumage du client, minimisation des problèmes, ces derniers n'étant traités qu'à moitié.

- Des épaves de voitures traînent dans et autour du garage depuis des lustres, il y en a toujours de nouvelles, avec des immatriculations exotiques... ça donne toujours une belle image de marque...

Bref, j'ai été extrêmement déçu par ce garage suite à l'achat d'une voiture chez eux il y a quelques semaines avec plein de problèmes non réglés dont certains touchant la transmission et la direction (toujours pas réparés à l'heure qu'il est) malgré le fait qu'elle avait soit-disant été révisée et après plusieurs passages au garage.
Le moins que je puisse dire c'est qu'en discutant un peu avec eux en récupérant la voiture, les mécanos sont pour la plupart de jeunes charlots qui ne connaissent pas beaucoup plus la mécanique que ma mère. C'est ce genre de technicien bas de gamme qui s'occupe de votre voiture, c'est rassurant...
Pour une vidange, ça va, pour une recherche de panne ou quelque chose de plus sérieux, passez votre chemin, c'est la loose...

Préférez une révision chez midas si vous voulez des tarifs bas, et pour du plus sérieux, cherchez un vrai spécialiste compétent. D'ailleurs, si quelqu'un en connait un dans la région entre marseille et toulon, je suis preneur car je ne mettrai plus jamais les pieds à beauséjour sauf peut-être pour me faire rembourser cette voiture qu'il m'ont vendu en croyant tomber sur un pigeon...

le probleme c'est qu'il n y a pas de vrai garage mercedes autour d'aubagne.et beausejour fait plus "casse de luxe" que garage...! pour mes pièces d'entretient je prefere passer par oscaro.

Content de te l'entendre dire Eric! J'aime beaucoup l'expression "Casse de luxe" qui correspond parfaitement à ce garage

Nous ne sommes effectivement pas gâtés niveau bon mécanos pour nos mercedes, surtout lorsqu'on ne veut pas se faire dépouiller en concession, mai qui sait? Peut-être qu'une piste arrivera jusqu'à nous par le biais du forum, un petit garagiste amoureux de son métier et doué ferait amplement l'affaire, croisons les doigts!

quand j'habitais dans le 04,je fréquentais la concession mercedes de Sisteron : mecanos compétents,magasiniers hyper sympas (entre 20 et 30% de remise sur les pièces !!).ils se sont occupé de ma 280 SE W116,puis ensuite de ma 300 D W124 et un peu de ma 190 2.3 car j'ai demenagé peu apres son achat.je n'ai jamais eu a ramener mes voitures apres une intervention.le chef d'atelier me demandais meme de venir voir ma voiture pendant l'intervention dans l'atelier.tres rare !

mais ça c'était avant... ;)

les garages sérieux sont pas évidents a trouver.et c'est pareil pour toute les marques.pour example,un ami est peintre chez Renault manosque,il aime le travail bien fait et il fignole les details.resultat,la direction lui demande de faire du chiffre et de bacler le travail.et c'est pareil pour l'atelier mecanique.on est dans une epoque de logique de merde !

et tout ça se paiera tôt ou tard...

Je comprends parfaitement votre désarroi devant des professionnels incompétents, et rassurez-vous, j'en connais aussi...(excepté la gestion du tiroir caisse )  

Néanmoins, sur un forum public, il est de mise de modérer ses propos quand on attaque verbalement et directement un professionnel qui pourrait, à tout moment, se retourner contre des propos diffamatoires.
Je ne m'étends pas sur la qualité de notre société en matière judiciaire, vous la connaissez certainement ...

Par contre, rien n'empêche de dire que vous avez été mal servis, ou de dire que le travail a été mal effectué, mais n'accusez pas les professionnels de voleurs ou d'incapables...

J'espère que tout le monde comprendra.

Tu as entièrement raison michel,notre passion nous laisse parfois nous emporter ! mais avoue que de nos jours il y a beaucoup plus de guignols que de vrais pros.

il n'y a pas plus de guignols c'est juste que avant dans le passé c'était facile de réparer des voitures , de nos jours l'électronique et les équipements de plus en plus complexes font qu'il faut des connaissances, se former constamment, et du sérieux !

mais comme on peut le lire ici sur ce forum plus personne ne veut payer cela donc, les gens vont au moins cher et ceux qui bossent au moins cher ne sont ni motivés ni bien payé bien souvent et donc n'ont qu'une hâte en arrivant au boulot c'est que la journée se termine vite !

après tu as de très gros et magnifiques garages/concessions ou rien que les infrastructures engloutissent une grande partie du CA et ou le personnel est mal payé et donc même soucis que ci dessus !

après il faut soit se tourner vers des très bonnes concessions et être prêt à en payer le prix ou accepter des compromis , genre se foutre du décorum et avoir du bon travail pour un prix convenable mais ce genre d'établissement devient de plus en plus rare

heureusement on a de bonnes adresses ici et un partenaire qui rentre dans cette catégorie (Mannes)

Je suis d'accord avec ce que dit Damien concernant les pannes à la noix...

Par contre, on remarquera que beaucoup se plaignent de pièces mal remontées, cassées ou abîmées, quand ce n'est pas des taches de graisse un peu partout dans l'habitacle.
Il est clair que là, c'est le manque de professionnalisme ou l’appât du gain qui met une telle pression sur les techniciens qu'il n'ont même pas le temps de remettre correctement un panneau de porte... Tout le monde sait combien il est chiant de démonter et remonter une telle pièce sans rien casser.

Pour cela, et à de rares exceptions près, il est préférable d'aller dans les garages de campagne où on peut y trouver d'excellents services..

Je ne connais pas le service Mannes pour ne pas avoir encore eu besoin de leurs services, mais en général, ceux qui y ont fait exécuter des travaux sont satisfaits et pour un taux horaire très loin de celui pratiqué dans le réseau...

Et puis, Mannes est partenaire étroit du forum, donc, il est logique de lui donner la préférence pour confier nos étoiles ...

Comme je le disait,la concession de Sisteron était au top.une fois,le chef d atelier m à carrément prête les fils de bougies de sa 450 se pour que je puisse rouler le week-end avec. ma 280 se.je lui ai rendu le lundi quand ils ont reçu mes fils neufs.j ai eu pas mal de Citroën(DS,CX,BX),et je trouve que les pièces et la main d oeuvre ne sont pas plus chers chez Mercedes que chez Citroën.en plus Mercedes est capable de fournir des pièces pour des voitures de plus de 10 ans.ce qui est impensable chez Citroën !

Comme je le disait,la concession de Sisteron était au top.une fois,le chef d atelier m à carrément prête les fils de bougies de sa 450 se pour que je puisse rouler le week-end avec. ma 280 se.je lui ai rendu le lundi quand ils ont reçu mes fils neufs.j ai eu pas mal de Citroën(DS,CX,BX),et je trouve que les pièces et la main d oeuvre ne sont pas plus chers chez Mercedes que chez Citroën.en plus Mercedes est capable de fournir des pièces pour des voitures de plus de 10 ans.ce qui est impensable chez Citroën !

Ca a toujours été la politique de MERCEDES de livrer des pièces pendant longtemps. Je me rappelle même que c'était chez eux un argument publicitaire...

y a t'il un site en Français ou l'on peux avoir des eclatés et les references MB pour les pièces ?

Comme le disait Eric, la passion nous emporte de temps à autre, surtout lorsqu'on paie du travail mal fait, bâclé ou pas fait du tout. Mais nous ne vivons malheureusement pas au pays de oui-oui et n'est-ce pas notre rôle de mettre en garde les autres utilisateurs du forum des pratiques plus que douteuses d'un garage afin d'éviter que d'autres en fassent aussi les frais. Tout ce dont je parle dans mon post est vérifié, et ce sur plusieurs années (ma mère était cliente de ce garage avant moi). Après il y a l'art et la manière de le dire, et là; je vous l'accorde, je n'ai peut-être pas mis de gants.
Bref, désolé si j'en ai froissé certains, ce n'était ni dans un but de pure polémique, ni une vengeance personnelle, mais  bel et bien une mise en garde pour les autre utilisateurs, comme j'aurai aimé qu'on le fasse pour moi dans pareille situation.
A+!

c'est une question juridique en fait

si tu dis que tel garage est un escroc ou un voleur ou incapable c'est de la diffamation

par contre si tu dis que la réparation a été mal faite c'est une information

c'est important pour la vie de notre forum une diffamation pouvant entrainer dans des cas extrêmes une fermeture du site et une condamnation de son auteur et du détenteurs des droits du site en l'occurrence moi !

je comprends et respecte, je pense que tu dois pouvoir effacer tout le contenu qui ne te semble pas approprié, et je te prie de le faire si ça devait poser problème.

c'est pour éviter ces désagréments que nous avons comme politique de parler que des bons garages

ceux dont on ne parle pas sont soit pas connu ou n'ont pas eut de retour de la part de nos membres soit à éviter absolument

on ne parle donc pas des mauvais

C'est noté!