connection au calculateur

hello la compagnie !
un ami a un vito w639 de 2007, 2.2 diesel 150 chevaux. un défaut de puissance est apparu. il a tenté de se connecter avec ma valise delphi, impossible. il a fait ensuite deux concessionnaires Mercedes qui avec leur outil Mercedes n'ont pas réussi non plus à se connecter. A votre avis, que se passe-t-il ?
merci!

Bonsoir..

Il se passe que l'interface de l'ordinateur qui lui permet de communiquer ne fonctionne pas.

La prise doit avoir en principe une électrode qui amène 12V à l'appareil. Si cette tension manque, pas de communication avec l'ordinateur, il doit y avoir un fusible qui partage d'autres circuits.
J'ai eu ce problème d'un fusible coupé...
Dans le cas où cette tension est présente et que la communication ne se fait pas, je crains que la carte ne soit à remplacer...

Mais, qu'ont dit les techniciens ?

merci Michel. la carte qui pourrait être à remplacer: qu'entends tu par là ? l'interface de connection?

les techniciens disent: on vous rembourse les 180 euros de tentative de diag si vous trouvez qqun qui trouve une solution mais on est certain qu'il n'en existe pas (sic). propos tenus en concession Mercedes.

tissot a écrit:

merci Michel. la carte qui pourrait être à remplacer: qu'entends tu par là ?  l'interface de connection?

Je ne sais pas, désolé.

où pourrais-je trouver un éclaté électrique pour localiser les fusibles?

troisième garage, toujours la même impossibilité de connection.....