Etoile MD et la livraison

Commande passée le jeudi à 22h30. Livrée le samedi à 10h00. C'est pénible, j'étais même pas levé

Moins de 36 heures quand même. Joli score ! J'aurais commandé le vendredi matin à 7h30, on passait sous la barre des 30 heures.

Damien

Nickel

Damien

merci on essais de faire au mieux

Bonjour

J'ai voulu passé une commande hier et arrivé pour la finaliser on me dit que le délai de livraison est de 15 jours pour 4 bougies et un filtre a huile pour un CLK W209 .
Pour le mode de transport on ne peux pas choisir soit(colisimo ou autre cela est dommage)
J'ai envoyé un mail pour un renseignement en même temps et je n'ai toujours aucune nouvelle.
Cordialement

orage a écrit:

Bonjour

J'ai voulu passé une commande hier et arrivé pour  la finaliser on me dit que le délai de livraison est de 15 jours pour 4 bougies et un filtre a huile pour un CLK W209 .
Pour le mode de transport on ne peux pas choisir  soit(colisimo  ou autre cela est dommage)
J'ai envoyé un mail pour un renseignement en même temps et je n'ai toujours aucune nouvelle.
Cordialement

c'est des conditions générales de vente.... la loi sur la VPC c'est en fait 30 jours donc on a 30 jours pour livrer une commande mais on met 15 jours ouvrables dans no CGV pour se couvrir certaines pièces rares ont parfois du délais car ça se vend jamais donc personne ne les stock
ça c'est pour éviter les casses-couilles oups pardon les procéduriers
dans les faits on livre le plus vite possible on a aucun interet à garder la marchandise chez nous
et sur les pièces rares vu la différence de prix ça vaut le coup d'attendre un peu non ? meme chez Mercedes il y a du délais
et puis ça s'anticipe un petit peu des travaux sur une bagnole ... c'est pas la veille de partir en vacances avec qu'il faut s'énerver


je répond a tous les mails en principe ... mais le lundi c'est une grosse journée ... je traite les mails encore maintenant...

Merci pour votre réponse
Je comprend mieux

Cordialement

j'étais étonné de voir orage au désespoir....

Pour 4 bougies et un filtre, je vais chez mon accessoiriste préféré. Pas plus cher, économie des frais de port et disponibilité immédiate!

Quand c'est archi-urgent oui, mais en règle générale, je préfère faire travailler mes potes, car le fournisseur du coin ne me paye jamais le restau le midi !
Par ailleurs, que ce soit chez Barraut ou chez Rondo Vacquier, ils n'ont rien en stock, il faut toujours attendre.
Finalement, quand c'est dispo, Damien les livre rapidement...

Maintenant, je reconnais qu'il m'arrive d'acheter certaines pièces ailleurs que chez BENZ quand les prix sont outranciers...et que je les trouve.

chez Mercedes ils faut aussi attendre et si tu commandes l'après midi ça repousse de 24h00 et si la pièce viens d'Allemagne c'est plus 48h00 mais 3 à 5 jours en GLC et si c'est dispo

car le lundi c'est dispo tu commandes et ton magasinier te dis ça sera là mercredi , le mercredi tu te pointes et là  : "on l'a pas reçu : plus dispo pas de délais .... "

circulez ya rien à voir allez hop lààààà

pour les frais de port sur la boutique Etoile MD ils sont gratuits à partir de 151,00 € d'achat ....

et pour aller chez un revendeur en magasin il faut prendre la voiture c'est parfois et souvent pas tout près : carburant et temps perdu

Ptit Seb a écrit:

Commande passée le jeudi à 22h30. Livrée le samedi à 10h00. C'est pénible, j'étais même pas levé

Moins de 36 heures quand même. Joli score ! J'aurais commandé le vendredi matin à 7h30, on passait sous la barre des 30 heures.

Damien

Excellent, bravo et merci Etoile MD