Si vous recherchez une Mercedes en particulier ou entretien, c'est ici !

Bonjour à tous !

J'en ai pas encore parlé, et c'est la raison de ma longue absence du forum, mais j'ai ouvert une concession / atelier de restauration spécialisé Mercedes, BMW et Jaguar

Nous avons déjà un planning complet de restauration de plusieurs 6.9L, 6.3L, Maserati etc.

Nous faisons également du véhicule d'occasion "sur mesure", à tous les prix, reconditionnés se rapprochant le plus possible du neuf, avec une garantie de minimum 1 an avec au minimum la première révision incluse

N'hésitez-pas, quelque soit l'âge du véhicule.

Nous faisons également l'entretien et les recherches de pannes sur tous ces beaux haut de gamme

Nous livrons les véhicules partout en France, et nous venons chercher en gares et aéroports nos clients, le service avant tout !

Toutes les infos sont dans ma signature,

A bientôt à tous,

Sébastien

salut bonne chance pour la suite si tu vois passer une belle 129
fait moi signe on sais jamais

je t'enverrais ma facture

Bonne chance à ton magasin. Tu vas voir de beaux modèles24)) .

bonne initiative

si les voitures sont top,  que les prix correspondent aux recherches des clients éventuels que nous sommes  
pourquoi pas

bonne chance pour la suite

damien a écrit:

je t'enverrais ma facture

Ah merde ! Mais tu as besoin d'un showroom !!!

gilberto a écrit:

salut bonne chance pour la suite si tu vois passer une belle 129
fait moi signe on sais jamais

C'est le cas, j'ai un très très beau R129 en 500 qui va rentrer

En tout cas, merci à tous

Merci Damien de m'apporter le support de ton forum

Salut !  Belle initiative ! ! C'est aujourd'hui qu'il y a de l'argent à se faire dans le monde automobile !
Si tu es sérieux, travailleur et honnête, que tu ne regardes pas ta montre toutes les 5 minutes et que tu ne connais pas à l'avance ce que tu auras gagné à la fin du mois, tu vivras bien de ton métier passionnant et oh combien changeant ! Tu te tiendras bien sûr au courant des techniques nouvelles et tu limiteras les travaux de paperasserie au " minimum minimorum " .
Mais tu mettras bien évidemment par écrit " signé pour accord " par le client le détail de ton travail chiffré en € et en heures de travail , tu feras payer un acompte + versements par tranches de travail quantifié et effectué.

Des clauses " suspensives " ou de " réserve " seront incluses dans les devis telles que " sous réserve de travaux supplémentaires / heures supplémentaires  qui ne peuvent être découverts et quantifiables qu'après démontage carrosserie, dépose accessoires , ouverture moteur, essais, etc ....  à faire et à chiffrer en temps , pièces supplémentaires à changer et en coûts pour lesquels un complément de devis sera soumis au client pour accord ... de poursuivre le travail de restauration du véhicule en question.

Lorsque tu as une remise en état à faire d'un véhicule qui t'est présenté avec le réservoir vide et qu'en cours de travaux tu découvres qu'il fuit et que tu dois le remplacer, te voila dans de beaux draps si tu dois le remplacer à tes guêtres pcq tu as dressé un devis définitif . Démonter une deuche et ne pas avoir prévu la pourriture dans le double plancher te fait une belle jambe.

Quand une batterie faiblarde  meurt durant les 3 mois que la vielle bagnole dort dans tes murs, c'est toujours 50€ que tu risques d'avoir dans les gencives si pas prévu ! Il n'est pas mauvais de faire signer une clause par laquelle tu n'es pas fautif ni redevable d'une quelconque compensation financière si un  délai s'impose à toi pour non disponibilité d'une pièce sur le marché. Etc, etc....

Oser mettre la main à la pâte, motiver son personnel de manière sonnante et trébuchante pour reconnaître la qualité du travail rendu lors de l'achèvement d'un projet bien fait et réalisé avant délai  et le remercier pour sa disponibilité, les heures sup. qu'il a oeuvrées ... crée une atmosphère de travail agréable et conviviale qui renforce la collaboration positive dans une entreprise humaine. Permettre la visite des ateliers - le samedi matin par exemple - lorsqu'il y a moins de brouhaha et de risque de perturber le personnel penché sur un réglage délicat nécessitant toute son attention ajoutera à la qualité de la relation avec la clientèle et en permettra la fidélisation.

La tasse de café et le croissant offerts par exemple entre 7h et 9h du matin inciteront le client à présenter son véhicule tôt matin avant l'heure de pointe. Le coin " salle d'attente "meublé d'une table et chaise/fauteuils  sera muni d'un distributeur de boissons chaudes ou froides à volonté - non alcoolisées - et sera muni d'un accès internet gratuit . A la disposition des clients, tu offriras aussi  un ou plusieurs quotidiens dont un économique ainsi que quelques magasines automobiles hebdomadaires ou mensuels auxquels le garage sera abonné.

Le nerf de la guerre : se faire payer des acomptes , se faire payer par tranches conditionnant la poursuite des travaux si longs et onéreux et ne lâcher le véhicule qu'une fois le solde payé.

Pour la petite histoire : tu verras beaucoup de " jeunes " qui viennent déposer leur bagnole pour entretien/réparation et qui t'annonceront que ce sera " mon père " ou "ma mère " qui viendra enlever le véhicule en fin de  journée " car pas le temps d'arriver eux-mêmes à temps avant la fermeture du garage ".
Que nenni ! Souvent des blagues tout cela : c'est parce que ce sera papa ou maman qui paiera l'entretien ou la réparation imprévus et pour lesquels aucun budget n'a été prévu !!!
Les gens ne savent plus rien faire sans la voiture !!!! Et savent qu'ils ne reçoivent pas la voiture si la douloureuse n'est pas payée !!!!! Ils paieront la bagnole même s'ils ne mettront rien dans l'assiette le soir au souper !

That's modern life !!!  Bon succès ! Et beaucoup de plaisir créatif ! !!! Ciao !

Tchotto a écrit:

Salut !  Belle initiative ! ! C'est aujourd'hui qu'il y a de l'argent à se faire dans le monde automobile !
Si tu es sérieux, travailleur et honnête, que tu ne regardes pas ta montre toutes les 5 minutes et que tu ne connais pas à l'avance ce que tu auras gagné à la fin du mois, tu vivras bien de ton métier passionnant et oh combien changeant ! Tu te tiendras bien sûr au courant des techniques nouvelles et tu limiteras les travaux de paperasserie au " minimum minimorum " .
  Mais tu mettras bien évidemment par écrit " signé pour accord " par le client le détail de ton travail chiffré en € et en heures de travail , tu feras payer un acompte + versements par tranches de travail quantifié et effectué.

Bon, pour le moment on est bon

Tchotto a écrit:

Des clauses " suspensives " ou de " réserve " seront incluses dans les devis telles que " sous réserve de travaux supplémentaires / heures supplémentaires  qui ne peuvent être découverts et quantifiables qu'après démontage carrosserie, dépose accessoires , ouverture moteur, essais, etc ....  à faire et à chiffrer en temps , pièces supplémentaires à changer et en coûts pour lesquels un complément de devis sera soumis au client pour accord ... de poursuivre le travail de restauration du véhicule en question.

A affiner, mais c'est déjà le cas

Tchotto a écrit:

Lorsque tu as une remise en état à faire d'un véhicule qui t'est présenté avec le réservoir vide et qu'en cours de travaux tu découvres qu'il fuit et que tu dois le remplacer, te voila dans de beaux draps si tu dois le remplacer à tes guêtres pcq tu as dressé un devis définitif . Démonter une deuche et ne pas avoir prévu la pourriture dans le double plancher te fait une belle jambe.

Tiens, ça nous est déjà arrivé avec une deuch

Tchotto a écrit:

Quand une batterie faiblarde  meurt durant les 3 mois que la vielle bagnole dort dans tes murs, c'est toujours 50€ que tu risques d'avoir dans les gencives si pas prévu ! Il n'est pas mauvais de faire signer une clause par laquelle tu n'es pas fautif ni redevable d'une quelconque compensation financière si un  délai s'impose à toi pour non disponibilité d'une pièce sur le marché. Etc, etc....

Chaque véhicule dans l'atelier possède un chargeur de batterie en permanence, ça m'est arrivé une fois, pas deux.

Tchotto a écrit:

Oser mettre la main à la pâte, motiver son personnel de manière sonnante et trébuchante pour reconnaître la qualité du travail rendu lors de l'achèvement d'un projet bien fait et réalisé avant délai  et le remercier pour sa disponibilité, les heures sup. qu'il a oeuvrées ... crée une atmosphère de travail agréable et conviviale qui renforce la collaboration positive dans une entreprise humaine. Permettre la visite des ateliers - le samedi matin par exemple - lorsqu'il y a moins de brouhaha et de risque de perturber le personnel penché sur un réglage délicat nécessitant toute son attention ajoutera à la qualité de la relation avec la clientèle et en permettra la fidélisation.

Tout cela est déjà le cas, tout le monde s'implique et même financièrement à 100%. Une inauguration a déjà eu lieu, mais aussi souvent que c'est possible, je présente au client tout le personnel, ainsi que quelques exemples de travaux

Tchotto a écrit:

La tasse de café et le croissant offerts par exemple entre 7h et 9h du matin inciteront le client à présenter son véhicule tôt matin avant l'heure de pointe. Le coin " salle d'attente "meublé d'une table et chaise/fauteuils  sera muni d'un distributeur de boissons chaudes ou froides à volonté - non alcoolisées - et sera muni d'un accès internet gratuit . A la disposition des clients, tu offriras aussi  un ou plusieurs quotidiens dont un économique ainsi que quelques magasines automobiles hebdomadaires ou mensuels auxquels le garage sera abonné.

Zut, il manque encore les croissants Cependant, question revues, nous sommes ok, avec un salon cosy, confortable, avec des canapés en cuir moelleux, et connexion wifi très haut débit

Tchotto a écrit:

Le nerf de la guerre : se faire payer des acomptes , se faire payer par tranches conditionnant la poursuite des travaux si longs et onéreux et ne lâcher le véhicule qu'une fois le solde payé.  

OBLIGATOIRE ! Aucun véhicule n'est commencé sans que les pièces ne soient payées. La signature du client est accompagnée de la CB...

Tchotto a écrit:

Pour la petite histoire : tu verras beaucoup de " jeunes " qui viennent déposer leur bagnole pour entretien/réparation  et qui t'annonceront que ce sera " mon père " ou "ma mère " qui viendra enlever le véhicule en fin de  journée " car pas le temps d'arriver eux-mêmes à temps avant la fermeture du garage ".  
Que nenni ! Souvent des blagues tout cela : c'est parce que ce sera papa ou maman qui paiera l'entretien ou la réparation imprévus et pour lesquels aucun budget n'a été prévu !!!
Les gens ne savent plus rien faire sans la voiture !!!! Et savent qu'ils ne reçoivent pas la voiture si la douloureuse n'est pas payée !!!!! Ils paieront la bagnole même s'ils ne mettront rien dans l'assiette le soir au souper !

Je n'ai pas encore eu le cas, c'est bon à savoir

Tchotto a écrit:

That's modern life !!!  Bon succès ! Et beaucoup de plaisir créatif ! !!!  Ciao !

Un grand merci à toi pour ce grand commentaire plein de bon sens, de conseil, de bonne humeur ainsi que d'encouragement.

C'est un défit, et un travail colossal, avant, mais encore plus maintenant.

L'organisation, les délais, la gestion, la qualité des produits, le service comme rendre une voiture toujours impeccable, nettoyée, aspirée, lavée, ça surprend le client et ça plait !

Bref, on essaye d'améliorer tout ça, tous les jours, la passion aide

Je te souhaite plein de réussite dans ton entreprise, courageuse aujourd'hui

Après les petits conseils avisés de Tchotto, un seul mot me vient à la bouche: Bravo
A ton âge, c'est super d'entreprendre ce défi.
Bonne chance et bon courage...tes journées vont être longues...et dures

Ton logo est super!

ghia a écrit:

J'ai ouvert une concession / atelier de restauration spécialisé Mercedes, BMW et Jaguar

Bravo !!!
J'aime les entrepreneurs et ceux qui vont de l'avant !!

Bonne chance à toi...


Mais, le fichier de chez MERCEDES n'est pas à jour, ta concession n'y est pas inscrite...

Michel a écrit:

ghia a écrit:

J'ai ouvert une concession / atelier de restauration spécialisé Mercedes, BMW et Jaguar

Mais, le fichier de chez MERCEDES n'est pas à jour, ta concession n'y est pas inscrite...

Et il ne le sera jamais Je ne dépend de personne, et ça me va

Merci à toi !

Marrot Dominique a écrit:

Je te souhaite plein de réussite dans ton entreprise, courageuse aujourd'hui

Pascal Orp a écrit:

Après les petits conseils avisés de Tchotto, un seul mot me vient à la bouche: Bravo
A ton âge, c'est super d'entreprendre ce défi.
Bonne chance et bon courage...tes journées vont être longues...et dures

Ton logo est super!

Merci, la clientèle est là, c'est l'essentiel

Sans parler des compétences en électronique que les gens recherchent !

Je me disais aussi qu'un concessionnaire MERCEDES, JAGUAR et BMW se devait d'être richissime de nature ou d'avoir gagné 6 ou 7 fois au loto !

Michel a écrit:

Je me disais aussi qu'un concessionnaire MERCEDES, JAGUAR et BMW se devait d'être richissime de nature ou d'avoir gagné 6 ou 7 fois au loto !  

Voilà ! Mais je vend quand même ces marques, même neuves, mais sans dépendre du constructeur, de toute façon, même avec l'agrément, tu n'as rien si tu ne fait pas que ça !

ghia a écrit:

gilberto a écrit:

salut bonne chance pour la suite si tu vois passer une belle 129
fait moi signe on sais jamais

C'est le cas, j'ai un très très beau R129 en 500 qui va rentrer

pas trop belle quant même n'oublie pas que je suis carrossier
je la veux avec sa peinture d'origine pas une repeinte
par contre pour le reste je serrai plus regardent
je suis pas presser sa sera pour septembre 2017

Re-salut ! J'oubliais : bien sûr la voiture de remplacement est aussi un plus ! Et si le client habite dans un rayon à déterminé autour du garage, pourquoi pas le redéposer chez lui lorsqu'il vient déposer sa bagnole pour l'entretien ?
Quant aux croissants, ils ne seront bien sûr seulement disponibles que les 2 heures tôt matin, tandis que les boissons seront offertes toute la journée !
Ouiiii aussi à la voiture rendue lavée ! Le petit plus qui ajoute au service personnalisé.

Appeler son personnel par le prénom comme dire par exemple : oui, monsieur ou Mme , je vais confier ce travail à Jean-Pierre, il adore le modèle de votre voiture... plutôt que de dire : je vais mettre un homme dessus tout de suite. Personnaliser le contact !!
Lui dire, lors de la récupération du véhicule :Voila , Mr, Mmme, tout ce qui devait être fait a été fait . Une petite remarque cependant, Jean-Pierre me signale que vous devriez prévoir le remplacement des plaquettes de frein à l'occasion de votre prochaine visite ! Attention à la pression des pneus , J-Pierre a trouvé une différence entre les pneus avant : un conseil : contrôler le gonflage une fois par mois à la pompe ! Et ne pas dire : Mon ouvrier a dit que.... !

Dire aussi : et voici toute la monnaie que nous avons trouvée sous le tapis du conducteur !!! Cela fait crée aussi un climat de confiance ! Certains laissent traîner des trucs presque pour tester le personnel ! On voit de tout !!

Vider un cendrier - ça existe encore dans nos belles ? - beurkkkk l'odeur des tissus - témoigne du soin du détail dans le service. Stationner le véhicule prêt pour la récupération de manière à ce que le conducteur n'ait pas à manoeuvrer en marche arrière ( beaucoup sont gauches ! ) est encore un plus !

Et si lors de la récup.- et à condition que le parking ne soit pas aussi grand que celui chez Leclerq - - et que l'on en a l'occasion , et bien, on accompagne la personne jusqu'à son véhicule ! Et on lui souhaite bonne route !
Si un gosse accompagne ses parents, présenter un bonbon avec le clin d'oeil au parent , prépare aussi l'avenir !!!!!!

Oui, il faut se décarcasser pour vendre un service ou une chique ou une bagnole! La différence elle est là !!! Dans ces détails humains de la relation client/vendeur/réparateur/tout service !
La société moderne du 21ème siècle est basée sur le " Service " .
Le client- qui paie - est roi , même en République !!!! Succès !!!!!!

salut et bonne chance
j éspere juste que c est pas toi que j ai vu et qui m a dit que ma 250 claquait

j en rigole encore

mathieu frank a écrit:

salut et bonne chance
j éspere juste que c est pas toi que j ai vu et qui m a dit que ma 250 claquait

j en rigole encore

ha bon !

domss a écrit:

mathieu frank a écrit:

salut et bonne chance
j éspere juste que c est pas toi que j ai vu et qui m a dit que ma 250 claquait

j en rigole encore

ha bon !  

heu oui

mathieu frank a écrit:

domss a écrit:

mathieu frank a écrit:

salut et bonne chance
j éspere juste que c est pas toi que j ai vu et qui m a dit que ma 250 claquait

j en rigole encore

ha bon !  

heu oui

comme quoi ,il faut toujours (avec modèration )

comprends rien mais bon ....